안녕하세요. 다이슨 에어랩처럼 만족스럽게 사용하는 제품이 있을까 싶을 정도로 매일매일 사용하고 있는데요. 잘 작동하다가 갑자기 안 켜질 때가 있으시죠? 저도 처음에는 엄청 당황스러웠는데요. 이유를 알고나니, 에어랩한테 미안해지더라구요. 물론 저와 같은 방법으로 해결이 되지 않는 분들을 위해 여러가지 해결방법을 써내려갈 예정입니다.
전원불 켜짐
전원불은 켜지는데, 작동을 하지 않는다. 제가 딱 이런 상황이었어요. 이것저것 찾아보다가 보니까 사고나서 여태까지 청소를 한 번도 안했더라구요! 부랴부랴 청소하는 방법을 찾아봤습니다. 생각보다 너무 쉽고 간단해서 그동안 안 한 것에 대해 미안해지더라구요.
다이슨 에어랩의 아래쪽이 먼지가 쌓이는 곳이에요. 우리는 여기를 청소해 줄 겁니다.
아래로 툭 밀면 아주 자연스럽게 분리가 됩니다.
본체 부분은 브러쉬 같은 것으로 슥슥 먼지를 제거해주면 됩니다.
에어랩 살 때, 말발굽처럼 생긴 도구 다 받으셨죠? 저도 찾아보니까 있더라구요. 이걸 어디에 쓰나 했더니 청소하는 도구였어요. 떼낸 필터에 끼워서 샥샥 돌려줄 겁니다.
돌려주고났더니, 먼지가 상당히 많이 빠졌어요. 주기적으로 청소를 해줘야 이런 일이 없다고 하더라구요. 적어도 1개월에 한 번씩은 해주세요!
전원불 안 켜짐
전원불이 켜지는 분들은 청소하는 방법으로 해결하면 되는데, 전원불 자체가 안 켜지는 경우가 있습니다. 이런 경우는 보통 에어랩의 문제라기보다 전력문제일 경우가 많습니다. 주로 에어컨을 상시 가동하는 여름철에도 많이 발생하고, 전기온열기구를 사용하는 한 겨울에도 발생하는데요. (자주 발생한다는 소리잖아?) 다이슨 에어랩이 생각보다 전력을 많이 먹는 친구에요. 전력량이 큰 가전기기들의 코드를 뽑고, 10분 정도 기다렸다가 한 번 해보세요. 아마 대부분 잘 작동할 겁니다. 이렇게 했는데도 해결이 되지 않는다면, 이제 마지막 방법!
고객센터 이용하기
위에서 말씀드린 방법대로 청소를 했는데도 작동이 안된다고 하시면, 고객센터를 이용하는 방법이 있습니다.
- 1588-4253
- 다이슨 고객지원
고객센터를 이용하기 위해서는 가지고 계신 제품의 일련번호를 확인하셔야하는데요. 회색으로 되어있는 탭에 붙어있으니 해보세요! 보통 SERIAL NO.123-KR-A12356 혹은 AB1-KR-A123456 이런식입니다. A/S 받으실 때, 일련번호 첫 3자리가 필요하니 확인해주세요.
댓글