알리익스프레스 반품 시 환불절차 환불방법

알리익스프레스 반품하는 방법이나 판매자와 대화 및 분쟁 방법에 대한 게시글은 인터넷에 상당히 많은데, 이런 절차를 마무리하고 제품값, 배송비, 관세 등에 대한 환불절차 및 환불방법을 설명해주는 포스팅은 생각보다 없는 것 같아서 오늘은 환불받는 상세한 과정에 대해 초점을 맞춰서 글을 써보고자 합니다.

알리익스프레스에서 제품에 이상이 있어서 반품하고 환불을 받을 수 있는 대상은 제품값, 배송비, 관세 이렇게 세 가지 정도로 나눠볼 수 있습니다. 각 항목에 대해서 경험담을 나눠보도록 하겠습니다. 혹시 간단한 주문실패, 주문취소에 대한 내용이 궁금하시다면, 알리익스프레스 주문실패 자동환불 글을 참고해주세요.

알리익스프레스 상품 환불

판매자와 분쟁을 마무리하고, 중간에 알리익스프레스 중재 과정을 거치는 것 자체가 너무 오래 걸리고 지루하다보니, 그 후의 일들은 일도 아닌 것처럼 느껴지기도 합니다. 기본적으로 저희가 반품신청을 하고 판매자 또한 그 물건을 받아야 반품을 해줍니다. 물건은 국제소포로 보내시면 됩니다. 간혹 빠른 처리를 위해서 EMS로 보내시는 분들이 계시는데, EMS는 비용이 비싸기 때문에 판매자쪽에서 거의 부담을 하지 않습니다. 알리 이용하시면 오래 걸리는 거야 당연하게 여기시고 우체국 국제소포 이용하시면 편하실 겁니다. 배송조회는 송장번호가 뜨면 각 나라의 우체국 홈페이지에서 해주시면 됩니다.

알리익스프레스 배송비 환불

우리 입장에서는 상품과 배송비를 한 번에 환불해주면 가장 좋은데요. 많은 경우에 중국쪽 판매자들은 그렇게 안해주더라구요. 그래서 배송비는 페이팔로 환불을 많이 해주는 편인 것 같습니다. 당연한 이야기지만 페이팔로 환불받으시면 페이팔쪽에 수수료 나가구요. 조금 손해네요. 페이팔 수수료 계산기를 통해 미리 계산해보실 수도 있습니다.

알리익스프레스 관세 환불(환급)

끝이 아닙니다. 고가의 물건을 구매하신 분들은 관세가 남았습니다. 물건을 살 때야 일정 금액이 넘으면 당연히 관세를 납부해야하지만, 결과적으로 저는 반품을 했고 물건을 사지 않았으니 관세도 환불, 환급 받아야겠죠? 먼저 국세청 전자통관시스템 홈페이지인 유니패스로 가셔서 공인인증서 등록을 해주셔야합니다. 통관번호 받으시느라 다들 접속은 해보셨을테지만, 공인인증서까지 등록해놓으신 분들은 많이 없으실 거에요. 이번 기회에 등록해줍니다.